Ayuda

En la pantalla de ingreso, haga clic en "¿Olvidó su contraseña?" e ingrese su correo. Si existe una cuenta, llega un enlace válido por 30 minutos y de un solo uso. El cambio no reemplaza la aplicación de autenticación, cierra los demás accesos abiertos y genera un correo de aviso.

Escriba a info@crisarium.com desde el correo registrado. Después de la verificación, restablecemos el segundo factor y, en el próximo ingreso, usted vuelve a activar la aplicación.

Tres errores de contraseña o de código bloquean la cuenta durante 10 minutos, por seguridad. Espere e inténtelo de nuevo.

12 horas. Después, Crisarium vuelve a pedir la contraseña y el código.

Escriba a info@crisarium.com y le enviaremos otra.

Son 5 rondas. Cada ronda queda abierta 24 o 48 horas, según usted elija, y se cierra antes si todos responden. La siguiente abre de inmediato. Con una ventana de 24 horas, la sesión termina en hasta 5 días; con 48, en hasta 10.

Pocos minutos por ronda. Cada decisión tiene 2 minutos de reloj (5 cuando pide redactar un texto), y cada persona decide cuando pueda, dentro de la ventana.

En el rango de hasta 5: CEO, CFO, Cumplimiento/DPO, Comunicación y Ciberseguridad/CISO. El rango de hasta 10 agrega TI/CTO, Operaciones/COO, Legal, Atención al cliente y Relación con inversionistas (o Consejo / Socios). Cada persona tiene un rol, y cada rol, una persona.

La inteligencia artificial decide por él. Lo mismo vale para quien no responda a tiempo; en ese caso, la ausencia queda registrada.

Sí. En "Nombre de la empresa en el escenario", el nombre reemplaza al de la empresa ficticia en todos los textos e imágenes, siempre con la marca de agua de simulación. Los materiales de la sesión no deben divulgarse fuera de la empresa (Términos de Uso, sección 6).

La que rige la operación que usted quiere entrenar: Brasil, Unión Europea o Estados Unidos. La jurisdicción cambia los plazos y las obligaciones regulatorias del escenario; el país de la sede no la define. Fuera de esas tres, elija Internacional: los plazos y las obligaciones siguen el modelo más adoptado internacionalmente, con 72 horas como referencia para la notificación. Puede indicar el plazo de su país, que aparece en el informe grupal. Internacional está disponible en los cuatro escenarios.

El costo por hora de paralización, la facturación y los contratos acercan el impacto financiero del informe a la realidad de la empresa. Son opcionales: si quedan vacíos, el informe usa el rango de facturación de los datos de la empresa y marca el valor como estimación.

Cuando abre la primera ronda, a la hora de inicio que usted definió. Programar no envía nada.

Sí, hasta el inicio: haga clic en "Cancelar la programación", ajuste lo que necesite y vuelva a programarla. El ejercicio reservado vuelve al plan. Después del inicio, la configuración no cambia.

En la página de la sesión, use "Reenviar enlace" junto al nombre. La persona también puede pedirlo por su cuenta en crisarium.com/entrar. El enlace nuevo reemplaza al anterior.

El enlace al inicio; un recordatorio 4 horas antes del cierre de la ronda, solo para quien todavía tiene una decisión pendiente; un aviso cuando se cierra cada ronda; y un aviso al final. Usted recibe un resumen al cierre de cada ronda, con quién respondió y quién no.

Sí, en un rol que estaba a cargo de la IA. La persona recibe el enlace de inmediato y decide a partir de la ronda abierta.

Sí, con "Terminar la simulación ahora", escribiendo el nombre exacto de la sesión. La IA decide todo lo que falta, marcado como "terminada por el administrador", y los certificados y los informes quedan disponibles. No se puede deshacer, y el ejercicio no vuelve al plan.

Sí. En la sesión, use "Incluirme como participante" y elija el rol. Usted recibe el enlace como los demás y, con la sesión en curso, puede decidir desde el panel, en "Tomar mis decisiones".

Cuando abre la primera ronda. Programar solo reserva. Una sesión terminada puede repetirse una vez, sin consumir un ejercicio, con el mismo escenario y la misma jurisdicción: use "Repetir esta sesión".

PDF con texto (no escaneado como imagen) o Word (.docx), de hasta 4 MB y 60 páginas. Hasta 5 envíos por día.

Se lee en memoria y se descarta: el archivo nunca se guarda. El texto extraído queda cifrado hasta que usted confirme las reglas (o durante un máximo de 7 días) y luego se borra. Quedan las reglas que usted confirmó, cada una con el fragmento del plan del que salió.

Un modelo de inteligencia artificial extrae las reglas; usted revisa cada una antes de confirmarla y puede corregirlas, cambiar los temas, agregar o rechazar. Nada entra en la comparación sin su confirmación.

Temas que el escenario exige decidir y que el plan no trata, ordenados por gravedad. Aparecen justo después de la confirmación.

En el borrador de la sesión, elija la versión confirmada en "Plan de crisis". Después de la programación, la elección no cambia. Al final, el informe grupal muestra, regla por regla, lo que se cumplió, lo que se incumplió, lo que decidió la IA y lo que el escenario no puso a prueba.

En cuanto termina la sesión, en la sección "Informes" de la sesión, en pantalla y en PDF.

Los administradores ven el informe grupal y todos los individuales. Cada participante ve solo su propio informe individual. Si la sesión usó el plan de crisis, el informe grupal también existe sin la sección de adherencia, para circular más ampliamente.

Solo si usted lo autoriza, sesión por sesión, en "Control de calidad". La autorización puede revocarse en cualquier momento, y cada acceso queda registrado.

Quien decidió en al menos una ronda. El certificado declara participación, no desempeño, y tiene una página pública de verificación.

El ejercicio es capacitación: los informes sirven para la discusión y el aprendizaje, y no deben ser la base exclusiva de decisiones de contratación, promoción, remuneración o desvinculación (Términos de Uso, sección 6).

Un ejercicio de capacitación en el que la alta dirección enfrenta, por rondas, una crisis cibernética ficticia. Usted decide en su rol, con las presiones y los plazos de una crisis real. Nada de lo que ocurre en el escenario es real.

Los correos de la simulación llegan desde noreply@crisarium.com y el asunto empieza con "[Simulación]". Nunca piden contraseñas ni datos de pago. Ante la duda, verifique en crisarium.com/convites o hable con quien organizó la sesión en su empresa.

Con el enlace personal del correo de inicio, botón "Ingresar a la simulación". El mismo enlace vale hasta el final de la sesión y sirve para volver cuantas veces necesite. Es solo suyo: no lo reenvíe.

Pida otro en crisarium.com/entrar con su correo. El enlace nuevo reemplaza al anterior.

No. Funciona en el navegador del celular o de la computadora.

Pocos minutos por ronda. Son 5 rondas, y cada una queda abierta 24 o 48 horas; usted decide cuando pueda dentro de ese plazo.

Cada decisión tiene 2 minutos (5 cuando pide redactar un texto). El reloj empieza cuando aparece la decisión, no cuando abre la ronda; por eso, lea con calma los mensajes que llegaron antes de pasar a la decisión. Recargar la página no devuelve el tiempo.

La inteligencia artificial decide por su rol, y eso queda registrado.

Es parte del ejercicio: algunas elecciones reciben una objeción. Usted puede mantener la decisión o cambiarla una vez.

No. Fuera de la objeción, la decisión confirmada es la que vale.

Sí, cuando se cierra la ronda: aparecen las decisiones de todos los roles, incluidas las que tomó la IA. La explicación de cada efecto aparece solo en las suyas.

Los administradores de su organización y, después de cada ronda, los demás participantes de la sesión. El equipo de Crisarium solo las ve con autorización de su organización.

Cuando termina la sesión, usted ve la reunión del Consejo / Socios, su informe individual y, si decidió en al menos una ronda, el certificado de participación, que puede publicar en LinkedIn.

Es capacitación. El informe sirve para que usted y su organización discutan las decisiones y aprendan de ellas.

En el idioma que su organización definió para la sesión.

Nombre, correo electrónico, rol, las decisiones y el tiempo de cada una, la fecha en que confirmó la pantalla "Antes de comenzar" y las fechas de acceso. Más detalles en la Política de Privacidad.